POLÍTICA DE ENVÍOS Y ENTREGAS

En Mimmi Dew nos esforzamos para que tus productos lleguen a tus manos de la forma más rápida y segura posible. A continuación, te detallamos las condiciones y plazos de nuestra cobertura de envíos.

1. Cobertura y Zonas de Entrega

Realizamos envíos a todo el Perú a través de las mejores agencias y empresas de courier del país.

• Envíos Locales: Cubrimos todos los distritos de [Tu Ciudad/Lima Metropolitana].

• Envíos Nacionales: Realizamos envíos a provincias y departamentos de todo el Perú (sujeto a la accesibilidad de la agencia de transporte).

2. Tiempos de Entrega

Los plazos de envío comienzan a contarse a partir del día hábil siguiente de haberse confirmado el pago de tu pedido.

• Envío Express: Entrega en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.

• Envío Regular: Entrega en un plazo de 2 a 3 días hábiles].

• Envío gratuito: Disponible para pedidos mayores a 89.90 soles.

Nota: Los días hábiles no incluyen sábados, domingos ni feriados. En fechas de alta demanda (Cyber Days, Navidad, etc.), los tiempos de entrega podrían extenderse ligeramente, lo cual será avisado en la web.

3. Tarifas y Costos de Envío

• El costo del envío se calcula automáticamente en el carrito de compras antes de realizar el pago, basándose en el peso del paquete y la dirección de destino.

• Promoción de Envío Gratis: Ofrecemos envío gratuito por compras superiores a 89.90 soles (aplican restricciones para ciertas zonas alejadas o productos de gran volumen).

4. Estado y Seguimiento del Pedido

Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico o un mensaje de WhatsApp con:

• El nombre de la empresa de transportes a cargo.

• El número de seguimiento (Tracking ID) o enlace para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real.

5. Condiciones de la Entrega

• No es posible programar una hora exacta de entrega.

• El paquete puede ser recibido por el titular de la compra o por cualquier persona mayor de edad que se encuentre en el domicilio, previa identificación.

6. Intentos de Entrega y Dirección Incorrecta

• El courier realizará hasta 2 intentos de entrega en la dirección indicada. Si en ninguno de los intentos se tiene éxito, el paquete regresará a nuestro almacén.

• El reenvío del producto debido a la ausencia del cliente, datos de dirección incorrectos o incompletos generará un costo de envío adicional que deberá ser asumido en su totalidad por el comprador.

7. Problemas con el Paquete al Recibirlo

Al momento de recibir tu pedido, verifica que el empaque externo esté completamente sellado y en buen estado. Si notas que ha sido violado o dañado, no lo recibas, tómale una foto y comunícate con nosotros de inmediato a mimmidew@outlook.pe.